ANEMA

En ayant souscrit à l'offre de support en ligne, voici la page de connexion à notre outil de prise de main à distance.

• 1/ Cliquez sur le bouton suivant
• 
• 2/ Une fenêtre de "Chat" va s'ouvrir et vous mettre en contact avec un de nos opérateurs
• 3/ Vous allez recevoir une demande de prise de contrôle, il faudra l'accepter
• 4/ Suivant la configuration de votre micro-ordinateur, un "ActiveX" va s'installer ou vous allez télécharger un petit logiciel sur votre Bureau qu'il faudra exécuter en double-cliquant dessus.
• 5/ L'opérateur d'ANEMA vous donnera les consignes pour prendre en main votre PC ou vous faire une démonstration sur sa machine

Bon support en ligne !